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Archives 2006/08

2006/08/22

サーバメンテナンス後に発生しておりましたトラブルについてのお知らせ

お知らせ(全共通)
一部のお客様において、昨日のサーバメンテナンス後も、「作品が表示されない」「ツールが起動しない」「当ブログ(メディアグルーヴ社スタッフブログ・サンプルブログ)が表示されない」といったトラブルが発生しておりましたが、復旧致しました。

また、当社がマジカルメーカーサービスを提供しておりますティーカップ・コミュニケーション社様のAutoPageにおいては、一部のサーバ機器のトラブルによりブログ自体が表示されないトラブルが発生していたもようです。詳しくはAutoPage最新のお知らせをご覧ください。

沢山のコメントをいただきまして、ご心配をおかけしました。
「ブログ自体が表示されない」といったトラブルはティーカップ・コミュニケーション社様向けの内容であった為、当社メディアグルーヴとしてはコメントへのご回答及び、対応はできかねました事ご了承ください。

この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後とも宜しくお願い申し上げます。
投稿者: kzisland

2006/08/21

サーバメンテナンス完了のお知らせ

お知らせ(全共通)
本日行われたサーバメンテナンスは19時25分に完全復旧致しました。
予定しておりました時間よりも大幅に遅れましたことお詫び申し上げます。

この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後とも宜しくお願い申し上げます。
投稿者: kzisland

2006/08/14

サーバメンテナンス(8/21)のお知らせ

お知らせ(全共通)
サーバーメンテナンスのため、8月21日(月曜日)午後1時から午後5時まで4時間サービスを停止させていただきます。
この間、ツール、トップページを含む全サービスがアクセスできなくなります。
なお、ユーザーの作品もすべて表示されなくなります。

ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご協力のほどお願い致します。
投稿者: kzisland

2006/08/05

マジカルメーカーに繋がりにくい不具合の修正

お知らせ(全共通)
8月5日午前6時〜午前11時30分ごろの間、マジカルメーカーのツールやホームページに繋がりにくい障害が発生しましたが、修正し復旧致しました。

この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後とも宜しくお願い申し上げます。
投稿者: kzisland

2006/08/03

新規ユーザーで利用できない不具合の修正

お知らせ(全共通)
8月2日と8月3日午前8時〜午前10時ごろの間、新規登録された一部のお客様においてマジカルメーカーを利用できない障害が発生しましたが、復旧が完了致しましたのでお知らせ致します。

この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後とも宜しくお願い申し上げます。
投稿者: kzisland

2006/08/03

画像がアップロードされない不具合の修正、新規ユーザーで利用できない不具合についてのお知らせ

お知らせ(全共通)
一部のお客様において、8月2日と8月3日午前8時〜午前10時ごろの間、サーバの不具合により、画像がアップロードされないという障害がありましたが、修正致しました。

また、同時間帯に新規登録された一部のお客様においてマジカルメーカーを利用できない障害が発生しました。
こちらにつきましては現在復旧作業中です。
復旧次第、こちらのスタッフブログてご連絡させていただきます。

この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後とも宜しくお願い申し上げます。
投稿者: kzisland